“买一赠一”四个字挂在奥迪展厅最显眼黄果短剧每天免费看多久的位置,销售顾问拍着胸脯说“全系适用”。等消费者真要下单了,却被告知赠品是“指定车型的保养券”或者“限量一百台已抢完”。

北京朝阳区的王先生上周末就撞上了这出戏是他看中的A6L确实在活动海报上,销售话锋一转,“赠的是A3,得再买一台”王先生当场愣住,掏出手机拍下海报,销售立刻改口“最终解释权归店方”。场景最近在多地奥迪4S店反复上演了,所谓的“全系买一赠一”营销,更像一场精心设计的文字游戏。

争议的重点是“赠”黄果短剧看剧有广告吗的到底是什么啊?奥迪官方客服的回复很微妙,活动由各经销商自行组织,厂家不统一背书。可消费者看到的宣传物料上。四环logo印得清清楚楚的。上海一位车主晒出的聊天记录显示,销售最初承诺“买Q5L赠Q2L”。

到签合又变成“赠五年基础保养”。前后不一的说法,已经踩到了《广告法》第八条的红线是广告中对服务的内容、提供者、形式、质量、价格有表示的黄果短剧去广告要开VIP吗,应当准确、清楚、明白。北京盈科律师事务所的律师朋友跟我聊起这事直摇头,“‘买一赠一’司法实践里面被理解为赠品与主商品同价值或同品类的,拿保养券充数,涉嫌虚假宣传”消费者能不能索赔?

很重要看证据链。杭州滨江区法院去年判过类似案子了,某合资品牌打出“买一赠一”横幅,消费者提车时只拿到一张千元油卡。法院最终认定商家构成欺诈,判赔三倍差价了。回到奥迪这波操作,消费者手里有海报照片、销售承诺的录音或微信记录。完全可以向市场监管部门投诉。我翻了下黑猫投诉平台,近三十天关于奥迪“买一赠一”的投诉有十七起,多数人卡在“没留书面证据”上。

一位维权成功的车主分享经验,他让销售把赠品车型、颜色、配置全写进订车合同备注栏了,提车时店里想赖账,他直接甩出合同,对方乖乖交车。奥迪中国公关部回应媒体时强调“个别经销商行为不代表品牌立场”,消费者冲着奥迪的招牌进店,出了事厂家想撇清关系没那么容易。《消费者权益保护法》第四十五条写得明白的,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。汽车虽然不涉及生命健康了,“买一赠一”量级的促销承诺,厂家对经销商物料审核失察,难辞其咎了。

眼下已有地方消协约谈奥迪经销商。要求限期整改宣传话术。打算下定的朋友,不要信口头承诺,把赠品细节钉死在合同里是真到撕破脸那天,那张纸比销售的笑脸管用得多。